सांस्कृतिक रूप से विविध कर्मियों वाले कार्यालय में पारस्परिक संघर्ष को सुलझाने में निम्नलिखित में से कौन सी कार्रवाई सबसे उचित निर्देश होगी?
- कर्मियों को विविध समूहों के सांस्कृतिक चिह्नकों वाली गतिविधियों का अभ्यास करने का निर्देश देना
- नेतृत्व की उचित मिसाल कायम करने के लिए संघर्षों को समय के साथ स्वाभाविक रूप से हल होने देना
- कर्मियों को एक-दूसरे के दृष्टिकोण जानने के लिए प्रोत्साहित करना
नीचे दिए गए कूट का प्रयोग कर सही उत्तर चुनिए।
Detailed Explanation:
सांस्कृतिक रूप से विविध कार्यस्थलों में प्रभावी संघर्ष समाधान के लिए सक्रिय सहानुभूति और दृष्टिकोण-समझ की आवश्यकता होती है, न कि जबरन सांस्कृतिक भागीदारी या निष्क्रिय रवैये की।
- कथन 1 गलत है: कर्मियों को सांस्कृतिक चिह्नकों का अभ्यास करने का निर्देश देना कृत्रिम है, किसी मूल कारण को संबोधित नहीं करता, और नाराजगी या सांस्कृतिक अपहरण को जन्म दे सकता है।
- कथन 2 गलत है: संघर्षों को स्वाभाविक रूप से हल होने देना निष्क्रिय नेतृत्व है जो विविध टीमों में वृद्धि, विषाक्तता और उत्पादकता में कमी का जोखिम बढ़ाता है।
- कथन 3 सही है: कर्मियों को एक-दूसरे के दृष्टिकोण जानने के लिए प्रोत्साहित करना सहानुभूति, सक्रिय श्रवण, आपसी सम्मान और गलतफहमियों के सहयोगात्मक समाधान को बढ़ावा देता है।
- अतः, केवल कथन 3 उचित है, जिससे विकल्प 3 सही उत्तर है।
Question 2 of 5 कथन एवं तर्क
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